Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de Prisma TPV. Al crear una cuenta o usar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

1. Aceptación de los términos

Al registrarte en Prisma TPV o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años y que tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si usas Prisma en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para hacerlo.

2. Descripción del servicio

Prisma TPV es un sistema de punto de venta basado en la nube que permite a negocios gestionar ventas, inventario, clientes y facturación electrónica. Los servicios incluyen acceso a la plataforma web, soporte técnico y actualizaciones periódicas. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, pero nos comprometemos a mantener un nivel de disponibilidad del 99.9%.

3. Cuentas de usuario

Para usar Prisma necesitas crear una cuenta. Tú eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
Asegurar que la información de tu cuenta sea precisa y actualizada.

4. Pagos y facturación

Algunos planes de Prisma requieren pago. Los cargos se facturan por adelantado según el plan elegido. Puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento; los cambios aplican al siguiente ciclo de facturación. No realizamos reembolsos por períodos parciales. Los precios están sujetos a cambio con previo aviso de 30 días.

5. Propiedad intelectual

Prisma TPV y todo su contenido (software, diseños, logos, textos) son propiedad de Prisma TPV S.A.C. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear trabajos derivados sin nuestro consentimiento.

6. Limitación de responsabilidad

Prisma TPV no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses. Esto no aplica en casos de dolo o negligencia grave.

7. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que presenten actividad fraudulenta. Tras la cancelación, tus datos se conservarán por 90 días y luego se eliminarán de forma segura.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima. Si alguna cláusula de estos términos se considera inválida, las demás cláusulas seguirán en pleno vigor.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos de cambios sustanciales por email o a través de la plataforma. El uso continuado de Prisma después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@prisma.pe.