Política de Privacidad

En Prisma TPV, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de contacto: nombre, email, teléfono y dirección de tu negocio.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada) y preferencias.
Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones que usas y sesiones.
Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y ubicación aproximada.
Datos de facturación: información de pago procesada de forma segura por nuestros proveedores.

2. Uso de la información

Usamos tu información para:

Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar transacciones y enviar facturas.
Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta.
Ofrecer soporte técnico y atender consultas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado en reposo, acceso restringido al personal autorizado y auditorías de seguridad periódicas. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable en Perú, tienes los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

6. Compartir información

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hosting, analíticas). Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo acceden a la información necesaria.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en privacidad@prisma.pe o a través de nuestra página de contacto.